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가. 수집 항목 :

1. 1) 필수 입력사항 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 웹 아이디, 웹 비밀번호, 이메일
   - 본인확인기관 인증 또는 아이핀으로 인증을 완료한 경우, 본인확인기관에서 제공하는 본인인증결과값(CI)을 수집함
   *소득공제카드 등록시 화면에 팝업창으로 표시되는 주민등록번호 입력란은 관계법령에 의해 ㈜티머니에서 국세청 신고용으로 제공하는 화면으로 팝카드 홈페이지와는 관계없으며 입력하신 주민등록번호는 팝카드 홈페이지에 저장되지 않습니다.
2. 2) 선택 입력사항 : 주소(자택), 직장명/주소/부서명(POP카드 회원가입 시 미수집), 생일, 광고성 정보 수신 동의 여부(이메일/우편/SMS/전화, 단 POP카드는 이메일/SMS 동의여부 확인), 현금영수증번호(GS THE FRESH 결제 입력시) 등
3. 3) 서비스별 모바일 앱(APP) 이용 시 자동 수집사항 : 기기정보/모바일 고객번호/클릭메뉴ID(나만의냉장고), 단말기 모델명/OS정보/사용 앱 버전/통신사(GS THE FRESH), Push Token/OS정보(랄라블라), User-Agent/Log-in IP(모바일팝)

나. 수집방법 :

1. 1) 회사가 운영중인 홈페이지(모바일 웹, 앱 포함)를 통한 회원가입
2. 2) GS25, GS THE FRESH, 랄라블라 전국 매장에서 제공하는 멤버십 카드를 통한 홈페이지상 수집
3. 3) 제휴가맹점이 제공하는 팝티머니 카드(일반, 금융), 팝신용/체크카드를 통한 수집
4. 4) 행사응모, 배송요청에 의한 배송지 주소 등 배송정보 수집
5. 5) 로그분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
6. 6) 웹사이트 사용 시 쿠키(cookie) 및 서비스 모바일 앱(APP) 사용에 의한 정보 수집

다. 이용 목적 :

1. 1) 회원 가입 및 관리
2. 2) 재화 또는 서비스 제공
3. 3) 고객 문의 및 고충 처리
4. 4) 기타 서비스 별 업무 처리

   개인정보의 수집 및 이용목적

   개인정보파일명		수집,이용 항목	수집, 이용 목적	보유 기간
   회원(GS리테일멤버십)		성명, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 연락처(전화번호), 이메일, 인증정보(I-Pin, 휴대폰) *선택정보: 주소(자택, 직장), 직장명, 부서명, 생일	회원제 서비스에 따른 본인 식별, 공지, 안내 등을 위한 의사소통 전달, 새로운 서비스 상품이나 이벤트 정보 제공, DM, 경품 및 쇼핑 물품 배송지 확보, 회원 서비스 제공, 회원 이벤트 실시 및 경품 제공	회원 탈퇴 후 1일
   전사 홈페이지 이용	1:1상담	이름, 연락처, 이메일	고객 문의, 신고 처리 및 안내, 불만처리, AS 등을 위한 의사소통 전달	문의 접수 후 1년
   	정도경영 목소리
   	CEO에게 말한다
   	파트너사 목소리
   	멤버십/홈페이지 이용/제휴협력/채용문의
   	GS리테일 원정대	이름, 주소(자택,직장), 연락처, 이메일, 블로그 및 SNS URL	GS리테일 FRESH 원정대 참여, 후기 컨텐츠 제작 및 활용	행사 종료 후 90일
   	GS나누미(봉사단)	이름, 연락처, 이메일, 지역	봉사 활동 신청 확인	봉사단 연결 후 1개월
   	입점상담	이름, 성별, 생년월일, 이메일, 아이디, 비밀번호, 부서명, 직급, 전화번호, 휴대폰	입점상담 (GS25, GS THE FRESH(GS수퍼마켓))	가입 후 90일
   	가맹, 창업상담	이름, 휴대폰번호, 주소(시, 구/군), 이메일	가맹, 창업상담 (GS25, GS THE FRESH(GS수퍼마켓))	상담 접수 후 1년
   	입지제안 상담	이름, 휴대폰, 이메일	입지제안 상담	상담 접수 후 1년
   나만의냉장고	앱 회원가입	성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, *법정대리인 연락처(만 14세 미만 시)	나만의냉장고 App서비스 제공	회원 탈퇴 후 1일 *법정대리인 연락처는 만14세 이상 전환시 파기
   	주문관리/쿠폰선물	수, 발신 휴대폰번호	상품 주문 및 보유쿠폰 선물
   	와인25+주문	휴대폰번호, 성인인증정보	주류상품 주문
   	택배배송	주문자명, 주문자연락처, 수령자명, 수령자연락처, 수령자주소	이벤트성 상품 택배발송 진행	관련 법 근거 주문 후 5년
   	결제 환불 관련	성명, 계좌번호	결제 환불	환불 완료 후 6개월
   	이벤트 관리	성명, 휴대폰번호, 주소	이벤트 경품 발송	경품 발송 후 3개월
   랄라블라App	간편로그인	*간편로그인 카카오 : 카카오톡닉네임, 썸네일 이미지 url, 카카오 로그인 ID값 페이스북 : 페이스북 로그인 ID값, accessToken, 만료기한 네이버 : 네이버로그인ID값, accessToken	SNS계정을 통한 로그인 제공	회원 탈퇴 후 1일
   	주문/배송	주문자 성명, 주문자 연락처, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 주소	주문 상품 발송
   	결제 환불 관련	성명, 계좌번호	결제 환불	환불 완료 후 1개월
   	이벤트 관리	성명, 휴대폰번호, 주소	이벤트 경품 발송	경품 발송 후 3개월
   GS Fresh Mall, 달리살다	간편로그인	*간편로그인 카카오 : 카카오톡 프로필정보(닉네임/사진), 카카오 로그인 ID값 페이스북 : 페이스북 로그인 ID값, accessToken, 이름, 프로필사진, 이메일주소 네이버 : 네이버로그인ID값, accessToken, 이름, 이메일 페이코 : 페이코ID 애플: 애플ID, 이름, 휴대폰번호	SNS계정을 통한 로그인 제공	회원 탈퇴 후 1일
   	주문	ID, 성명, 주소, 연락처, 이메일주소, 수취인정보(성명, 주소, 연락처), 공동현관출입번호(입력시), 개인통관고유부호(해외직구시)	계약사항 및 주문내역 관리, 상품 배송 및 배송지 관리	전자상거래법 등 관련 법령에 따른 보관 기간
   	주문상품 선물하기	수신인 이름, 수신인 휴대폰번호	주문 상품 발송
   달리살다	달리드림패스 선물하기	수신인 이름, 수신인 휴대폰번호	주문 상품 발송
   회원(POP카드)		필수정보: 성명, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 연락처(전화번호), 이메일, 인증정보(I-Pin, 휴대폰)	회원제 서비스에 따른 본인 식별, 공지, 안내 등을 위한 의사소통 전달, 새로운 서비스 상품이나 이벤트 정보 제공, DM, 경품 및 쇼핑 물품 배송지 확보, 회원 서비스 제공, 회원 이벤트 실시 및 경품 제공	회원 탈퇴 후 1일

   그 밖의 인권침해 및 사생활 침해가 우려되는 개인정보는 일체 수집하지 않습니다.

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• 다. 본인확인정보: 본인임을 확인 한 때

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• 나. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
• 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
• 라. 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월

※ 고객클레임 사후 A/S, 불/편법 행위 등 회원 및 회사의 권리나 이익을 침해하는 일체의 행위에 대한 대응의 목적으로 회원탈퇴 후 1년은 회원정보는 본인인증결과값(CI)등의 최소한의 개인 식별 정보를 삭제하지 아니하고 보관합니다.

파기방법은 종이로 된 회원가입 신청서 및 이벤트 응모권의 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며, 전자적 파일의 경우 기술적 방법을 이용하여 복구 불가하도록 파기합니다. 또한 회사는 ‘개인정보 유효기간제’를 적용합니다.

- 개인정보 유효기간제란?

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- 유효기간제 목적:

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- 유효기간:

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※ 원칙적으로 수탁사의 업무처리 재위탁을 제한합니다. 다만, 구매 상품 및 경품 상품 배송업무에 대해 택배발송 등 재위탁이 불가피한 경우에 한해 수탁사에서 회사의 명시적 동의를 받아 택배사로 재위탁을 진행하고 있습니다.
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회사는 회원님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

• 가. 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일형태로 전송 시 데이터를 암호화하여 사용하고 있으며 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
• 나. 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안서버(SSL)를 구축하여 적용하고 있습니다.
• 다. 해킹 등에 의해 회원님의 개인정보가 유출 또는 변조되는 것을 방지하고, 허가 받지 않은 비정상 접근 등을 차단하기 위한 2중 방화벽 및 침입방지시스템, 데이터베이스 보안시스템, 고객정보의 암호화 등을 운영하고 있습니다.
• 라. 회사는 개인정보처리직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 교육을 통하여 본 방침의 준수를 강조하고 있으며, 이와 관련된 문제가 발견될 경우 바로 시정조치 하고 있습니다.
• 마. 그 외 내부관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출 등이 유발될 경우 회사는 즉각 회원님에게 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것 입니다.

그밖에 회사는 회원님의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 주민등록번호와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.

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• 가. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회를 하실 수 있으며 아래와 같은 방법으로 열람, 제공, 정정 및 탈퇴 등을 요구할 수 있습니다.
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  • 3) 개인정보 보호 담당자: 전화 또는 이메일을 통해 개인정보 열람, 정정, 탈퇴 등 요청이 가능합니다. (8.개인정보 보호책임자 및 담당자 참고)
  • 4) 서면: 서울시 강남구 논현로 508 GS타워 GS리테일 개인정보 보호 담당자로 서면을 통해 열람, 정정, 탈퇴 등 요청이 가능합니다.

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• 나. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치합니다.


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• 가. 개인정보 보호 책임자 : IT부문장(상무) , 1644-5425
• 나. 개인정보 보호 담당자 :
  1.     1) GS25편의점 eco01@gsretail.com (1644-5425)
  2.     2) GS THE FRESH sms7613@gsretail.com (1833-9779)
  3.     3) 랄라블라 sangheelee@gsretail.com (1833-3426)
  4.     4) GS Fresh Mall ujeongeun@gsretail.com (1661-2562)
  5.     5) 달리살다 maybewho@gsretail.com (1661-2562)
  6.     6) THE POP baliseraph@gsretail.com (1644-5425)
  7.     7) POP카드 leoljh@gsretail.com (1544-8997)

또한 기타 여러 개인정보침해 관련 민원에 대해 유관기관 또는 부서로 신고 하실 수 있으며, 접수된 신고에 대해 회사는 신속하고 충분하게 답변을 드릴 것 입니다.

1. 가. 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영) ( http://privacy.kisa.or.kr / 전화:(국번없이)118)
2. 나. 대검찰청 사이버수사과 (http://spo.go.kr / 전화:(국번없이)1301)
3. 다. 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 전화:(국번없이)182)

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• 1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
  개인정보 보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
  - 시설안전 및 화재 예방
  - 범죄의 예방


• 2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

  개설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

  구분	설치 대수	설치 위치	촬영 범위
  본사	10대	고객 상담실	고객상담실 내/외부
  각 영업점포	5대	점포	점포 내/외부

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• 3. 관리책임자 및 접근권한자

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  관리책임자 및 접근권한자

  구분	소속	연락처
  본사	IT보안팀 팀장	1644-5425
  각 영업점포	각 영업점포의 점장	각 점포번호



• 4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

  관리책임자 및 접근권한자

  구분	촬영시간	보관기간	보관장소
  본사	24시간	촬영일로부터 90일	전산실(접근통제 구역)
  각 영업점포	24시간	촬영일로부터 90일	각 점포 녹화기기

  - 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 관리하고, 보관 기간 만료 시 파기 합니다.

  
  
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시행일자 : 2020년 12월 11일